Rekruterings- & selectiebureau | Meer dan 20 jaar ervaring

Administratief medewerker – contracten

Call Center Brussel 35 uur Tijdelijk Kantoor+7de specialistiejaar

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Viavera Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.

De functie

Als Administratief medewerker (contracten), zal u vooral instaan voor administratieve ondersteuning:

  • Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen (post, e-mail, ) teneinde op een adequate, betrouwbare en efficiënte manier de meest gepaste oplossing voor te stellen met het oog op het behouden en/of verbeteren van de klantentevredenheid.
  • Verwerken en beheren van klantengegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken.
  • Verrichten van diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenaanvragen optimaal te ondersteunen.
  • Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van customer service teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

Het profiel

  • Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans.
  • Je draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel.
  • Je hebt een eerste administratieve werkervaring
  • Je bent zeer empathisch vermogen.
  • Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket
  • Je bent nauwkeurig en zelfstandig

De organisatie

Verzekeringen

Het aanbod

  • Tijdelijke opdracht van 6 maanden, mogelijks verlengbaar
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (aan station gelegen).- op dit moment is er een volledige home-working.
  • Ruime interessante opleiding wordt voorzien.
  • Daguren van 8.30u tem 17u, geen weekend werk
  • Aantrekkelijke verloning ifv ervaring, aangevuld met mc’s van 8 € en transportvergoeding.
Meer informatie over deze vacature

Eline Van Rossum

HR Consultant