Rekruterings- & selectiebureau | Meer dan 20 jaar ervaring

Administratief medewerker Klantendienst

Admin Brussel 38 uur Interim optie vast PBA - Professionele Bachelor / Graduaat A1

Een gerenommeerde dienstverlener binnen de Mobiliteitssector

De functie

  • In deze rol ben je centraal aanspreekpunt voor al onze klanten (B-B) en voor onze regionale kantoren.
  • Dagelijks komen allerlei vragen binnen rond contracten, facturatie, kredietnota’s, kaarten enz. , gemiddeld behandel je een 20-tal telefoons per dag, daarnaast verwerk je vragen via mail.
  • Samen met jouw collega’s zorg je voor de administratieve afhandeling vragen, contracten, facturen en nog veel meer.
  • Je bent ook verantwoordelijk voor het up to date houden van de database.
  • Je controleert online bestellingen en volgt het hele administratieve proces op van ingave tot facturatie en na-verkoop.
  • Je zorgt voor een duidelijk en transparante archivering van alle documenten.
  • Naast vragen van bestaande klanten ga je ook nieuwe klanten telefonisch en administratief verwelkomen en doorloop je het hele proces.

Het profiel

Om ons team te versterken zoeken we iemand hands-on, no-nonsens met volgende competenties:

Een administratieve duizendpoot met zeer goede kennis Nederlands en Frans zowel gesproken en geschreven.

  • Goed georganiseerd en gestructureerd kunnen werken zonder hierbij prioriteiten uit het oog te verliezen.
  • Een vlotte operationele kennis van Office-tools en bereid om eigen ERP en andere systemen aan te leren.
  • Een pro-actieve houding en klantgerichte attitude in een administratief kader.
  • Een oplossingsgerichte ingesteldheid.
  • Een goede communicator die regelmatig overlegt met collega’s en een goede team spirit heeft.
  • Voldoende resultaatgericht werken.


De organisatie

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem.

Het aanbod

  • Je komt terecht in een klein hecht familiaal team waar je als ‘persoon’ geïntegreerd wordt.
  • Je werkt binnen een bedrijf die pionier is vernieuwende mobiliteitsoplossingen.
  • Een loon aangepast aan de functie, aangevuld met extra-legale voordelen zoals; MC’s, een resultaatsgebonden premie, transportvergoeding.
  • Je werkt in het hartje van Brussel aan de ingang van het Metro-station.
  • Je krijgt een Interim-contract de eerste 4 maand, met een engagement op lange termijn, bij vaste indiensttreding volgt een verzekeringspakket.
  • Er zijn vaste kantooruren van 8.30 – 17 h
  • Je krijgt 20 verlofdagen en 6 ADV dagen
  • Opstart voorzien begin november 2021
Meer informatie over deze vacature

Marjanne Coupe

Account Manager