Rekruterings- & selectiebureau | Meer dan 20 jaar ervaring

Back office medewerker

Sales Intern / Customer Service Regio Gent 37.5 uur Interim optie vast PBA - Professionele Bachelor / Graduaat A1

Onze klant is een internationale marktleider. Ondanks hun internationale karakter bieden ze een collegiale sfeer waar autonomie en zin voor initiatief sterk gepromoot en geapprecieerd wordt.

De functie

  • Je staat in het voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft bij problemen van klanten. Op die manier begeleid je hen op efficiënte wijze naar de een oplossing
  • Je staat in voor de planning van montages, storingen en onderhoudsbeurten. Je bewaakt doorlooptijden en deadlines en werkt dossiers op nauwgezette wijze af
  • Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en mail. Ook subsidiedossiers volg je op een gestructureerde manier op
  • Je maakt offertes op voor werkzaamheden na installatie
  • Je rapporteert aan de teamleader Dispatch

Het profiel

  • Bij voorkeur een bachelor-denkniveau
  • Je hebt reeds bewezen ervaring op een klantendienst
  • Je bent vlot tweetalig: Nederlands & Frans
  • Je bent klantgericht, empathisch en stressbestendig
  • Je weet prioriteiten te stellen en oplossing te bekomen
  • Je kan functioneren in een dynamische omgeving en houdt kwaliteit hoog in het vaandel

De organisatie

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Viavera Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.

Het aanbod

  • Een voltijds contract met glijdende werkuren
  • Een volledig salarispakket naargelang ervaring en competenties met 6.5 ADV dagen en verlof vrij op te nemen
  • Een familiale sfeer met hands-on karakter dat verankert wordt in een internationale organisatie
  • Een omgeving in volle groei waar je ook jouw capaciteiten maximaal kan ontplooien
  • Kortom waar professionalisme en collegialiteit hand in hand gaan!
Meer informatie over deze vacature

Emilie Michiels

Junior HR Consultant