Voor een klant, een logistieke dienstverlener, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (Global Team) in Aalst.
- Interim optie vast
- Regio: Aalst
- Fulltime
De functie
- Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van inbound-en outboundprocessen voor de projecten waarvoor je verantwoordelijk bent: het inplannen van inkomende vrachten samen met het inbound team, je zorgt voor een correcte master data, je staat in voor de opvolging van correcte picking en dispatch samen met de teamleaders in het warehouse
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de shared mailbox en delegeert taken aan de verantwoordelijken en betrokken diensten
- Je bent het aanspreekpunt voor de klant in de projecten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen
- Je staat in voor de facturatie naar de klant toe alsook het opvolgen van integrators facturatie
- Je staat in voor het opvolgen van de transportoplossingen in de projecten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen
- Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en opvolgen van de risico’s en problemen gelinkt aan je projecten
- Je rapporteert op tijd afwijkingen aan de teamleader Client Service Global
Het profiel
- Je bent in het bezit van een Bachelor of Master in Supply Chain, Logistiek, Business Administration of andere relevante gebieden
- Je hebt een minimum van 3 jaar ervaring in de logistieke sector in een coördinerende en/of projectmatige functie
- Je kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans
- Je bent collegiaal, verantwoordelijk, stressbestendig en kwalitatief werken is vanzelfsprekend voor jou
- Je hebt een goede kennis van MS Office
De organisatie
Planet Group Interim & Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Planet Group Interim & Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.
Het aanbod
Als jij wil werken bij een ambitieuze, jonge, dynamische en internationale organisatie dan zijn wij de juiste werkgever voor jou! We bieden:
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie;
- Dynamische en creatieve collega’s met passie voor het vak;
- De kans om te werken in een innovatief bedrijf die naar een duurzamere toekomst leidt;
- Een goed arbeidsvoorwaardenpakket.
Kernwaarden: Kwaliteitsbewustzijn, Klantgerichtheid, Integriteit, Innovatief, Samenwerken