Voor een klant, een logistieke dienstverlener, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (Local team) in Aalst.
- Interim optie vast
- Regio: Aalst
- Fulltime
De functie
- Je zorgt voor het op tijd en correct administratief verwerken van orders, backorders en uitboeken van destructies
- Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, onderzoeken en afwerken van orders in overleg met het Warehouse en Quality departement
- In eerste lijn ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon en het opvolgen van de mails
- Je staat in voor de opvolging van spontane en aangekondigde retourzendingen op vraag van de klant
- Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van prijzen in samenspraak en volgens akkoord van de klant
- Je zorgt voor een goede telefonische bereikbaarheid, zowel intern als extern
- Je zorgt voor een goede communicatie naar klanten, opdrachtgevers en interne afdelingen toe
Het profiel
- Je beschikt over sterke communicatieve skills, mondeling en schriftelijk, in het Nederlands, Engels en Frans
- MS Office kent geen geheimen voor jou
- Je bent verantwoordelijk, stressbestendig, flexibel ingesteld en kwalitatief werken is voor jou vanzelfsprekend
- Ervaring binnen internationaal transport en/of douane is een pluspunt
De organisatie
Planet Group Interim & Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Planet Group Interim & Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.
Het aanbod
Als jij wil werken bij een ambitieuze, jonge, dynamische en internationale organisatie dan zijn wij de juiste werkgever voor jou! We bieden:
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie;
- Dynamische en creatieve collega’s met passie voor het vak;
- De kans om te werken in een innovatief bedrijf die naar een duurzamere toekomst leidt;
- Een goed arbeidsvoorwaardenpakket.
Kernwaarden: Kwaliteitsbewustzijn, Klantgerichtheid, Integriteit, Innovatief, Samenwerken