Rekruterings- & selectiebureau | Meer dan 20 jaar ervaring

Teamleader dossierbeheer verzekeringen

Bank & Insurance Lebbeke 38 uur Vast PBA - Professionele Bachelor / Graduaat A1

Onze klant is een toonaangevend bank- en verzekeringskantoor

De functie

Als Teamleader Dossierbeheerders stuur je een 4 tal medewerkers aan.
Volgende taken zullen voor u prioritair zijn hierbij :

  • Je beheert zelf ook dossiers waarbij je het aanspreekpunt bent voor het opmaken van hun polissen, tussenkomst bij vragen en geschillen.
  • Je coördineert, organiseert en stelt de korte termijn planning op.
  • Je stuurt de individuele activiteiten van de medewerkers bij en stemt deze af op de operationele doelstellingen van de afdeling.
  • Je waakt over de goede functionering, de opleiding en de ontwikkeling van de medewerkers in het team.
  • Je coördineert deadlines en afspraken om een service te garanderen op basis van de KPI’s.
  • Je bevordert en stimuleert informatie-uitwisseling tussen de medewerkers, je vertaalt directiemededelingen naar jouw team.
  • Je volgt de actualiteiten op en werkt mee aan projecten binnen het expertisedomein.

Het profiel

  • Je behaalde idealiter een Bachelor/Masterdiploma.
  • Je hebt een aantoonbare werkervaring binnnen de bank- en verzekeringen
  • Je hebt min. 5 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende rol
  • Plannen en organiseren is één van jouw sterke punten.
  • Je bent zeer communicatief en stressbestendig, diplomatisch en empathisch met de nodige overtuigingskracht.
  • Je bent klantgericht

De organisatie

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Viavera Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.

Het aanbod

  • Onze klant biedt een vaste betrekking voor onbepaalde duur.
  • Je komt terecht in een KMO waar men respect heeft voor elkaar en waar er een gezonde work-life balance is.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden door opleiding en training.
  • Bovendien kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met tal van extra legale voordelen.
Meer informatie over deze vacature

Caroline Masquelier

Sr. HR Expert