Rekruterings- & selectiebureau | Meer dan 20 jaar ervaring

Teamleader klantendienst

Logistic Gent 37.5 uur Vast PBA - Professionele Bachelor / Graduaat A1

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Viavera Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.

De functie

Als teamleader word jij de verantwoordelijke voor een team van een tiental medewerkers:

  • Je gaat jouw team begeleiden, coachen, bijstaan en aansturen
  • Je leidt nieuwe medewerkers op
  • Je bent als verantwoordelijke ook de persoon die door mee actief te werken het voorbeeld geeft aan je teamleden.
  • Je geeft hen al doende het voorbeeld hoe bepaalde moeilijke calls aan te nemen en op te volgen
  • Je controleert informatie van jouw team genoten en past aan waar nodig
  • Je zorgt er voor dat je samen met het team vooropgestelde doelen behaalt
  • Je denkt proactief mee om diensten en processen te optimaliseren

Het profiel

  • Je hebt een bachelor diploma behaald aangevuld met enkele jaren ervaring
  • Je krijgt er voldoening uit om een team te coachen en bij te sturen
  • Je hebt een commerciële flair en haalt er energie uit om resultaten te behalen
  • Je haalt er voldoening uit om mensen aan te sturen, coachen en samen tot een goed resultaat te bekomen
  • Je beheerst zeer goed het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • De klant is koning, je houdt klanttevredenheid hoog in het vaandel en dit weerspiegel je ook tijdens jouw werk
  • Je bent een resultaatgerichte persoon en neemt graag het initiatief

De organisatie

Onze klant is een internationale marktleider. Ondanks hun
internationale karakter bieden ze een collegiale sfeer waar autonomie en
zin voor initiatief sterk gepromoot en geapprecieerd wordt.

Het aanbod

  • Je komt terecht in een internationaal gerenommeerde marktleider die sterk aan het groeien is, maar met een familiale werksfeer waar je geen nummer bent
  • Een gevarieerde functie, waar persoonlijke inbreng geapprecieerd wordt en met een grote autonomie
  • Een salaris afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten
Meer informatie over deze vacature

Caroline Masquelier

Sr. HR Expert